Cómo enviar mensajes masivos con MiSender en 5 pasos
Sigue una ruta completa desde la conexión de WhatsApp hasta el monitoreo de tu primera campaña.
Esta ruta reúne todo lo necesario para lanzar una campaña masiva con MiSender de forma ordenada: conectar WhatsApp, preparar contactos, aprobar una plantilla, crear la campaña y revisar resultados.
1. Conecta tu cuenta de WhatsApp Business
Inicia sesión en MiSender, abre Configuración → WhatsApp / Meta y presiona Conectar WhatsApp. En el asistente oficial de Meta elige tu negocio y, si deseas conservar la app del teléfono, selecciona la opción de WhatsApp Business existente.
Comprueba que el estado diga Conectado y realiza una prueba desde el Inbox.
Ver guía completa para conectar WhatsApp →
2. Prepara y segmenta tus contactos
Entra a Contactos / CRM. Para crear, importar, exportar o administrar etiquetas utiliza el botón Acciones y después elige la categoría correspondiente.
Abre Contactos. Puedes crearlos manualmente o importar un CSV con Nombre, WhatsApp y Etiquetas. Guarda teléfonos con código de país y utiliza etiquetas para definir audiencias como CLIENTES, PROSPECTOS o SUCURSAL_CENTRO.
Busca, filtra y verifica que el grupo correcto tenga la etiqueta que usarás.
Ver guía completa de Contactos →
3. Crea una plantilla y obtén la autorización de Meta
En Plantillas, abre Acciones → Nueva plantilla. Cuando Meta termine la revisión, usa Acciones → Actualizar desde Meta para traer el estado más reciente.
En Plantillas presiona Nueva template. Define nombre, idioma y categoría; escribe el mensaje y agrega opcionalmente encabezado, footer y botones.
Presiona Enviar a aprobación. Después utiliza Actualizar desde Meta hasta que Status muestre APPROVED. Solo una plantilla autorizada debe usarse para iniciar envíos masivos.
Ver guía completa de Plantillas →
4. Crea la campaña
Define la audiencia, selecciona la plantilla y valida el alcance.
Vista de referencia: busca este control en la sección indicada. Puede ajustarse ligeramente según el tamaño de tu pantalla.
Abre Campañas → Acciones → Nueva campaña. Escribe un nombre interno, selecciona una o varias etiquetas, revisa el contador de recipientes y elige la plantilla aprobada.
Al presionar Preparar lanzamiento y confirmar el envío, MiSender registra los destinatarios y coloca el trabajo en la cola del servidor.
Ver guía completa de Campañas →
5. Monitorea los resultados
La campaña continúa aunque cambies de página o cierres el navegador. Vuelve después a Campañas y refresca para consultar Total, Sent, Delivered, Read, Failed y Avance.
Utiliza Recipientes para revisar quién fue incluido. Recuerda que Sent significa que Meta aceptó el mensaje; Delivered y Read se actualizan posteriormente cuando Meta envía esos eventos.
Lista de verificación final
- WhatsApp aparece Conectado.
- Suscripción activa.
- Contactos con código de país.
- Audiencia segmentada mediante etiquetas.
- Plantilla en estado APPROVED.
- Contador de destinatarios revisado.
- Consentimiento válido de los contactos.
- Prueba pequeña realizada antes del envío grande.
Qué ocurre después
Las respuestas de los destinatarios aparecerán en el Inbox. Puedes atenderlas con agentes, clasificarlas mediante etiquetas y construir Flujos para automatizar parte del seguimiento.
¿Este artículo te resultó útil?
Tu respuesta nos ayuda a mejorar el centro de ayuda.